1. Podaci koje obrađujemo

Podaci o putničkom računu i profilu, kao što su ime, prezime, email adresa, broj telefona i status verifikacije računa.

Precizna lokacija uređaja kada je koristite za izbor lokacije preuzimanja, pronalazak dostupnih vozača ili prikaz mape tokom aktivne vožnje.

Podaci o vožnji, uključujući adresu preuzimanja, odredište, koordinate, status vožnje, procijenjenu cijenu, vrijeme zahtjeva, dodijeljenog vozača i taxi organizaciju.

Tehnički podaci potrebni za rad aplikacije, kao što su autentifikacijski tokeni, jezik aplikacije, mrežni zahtjevi i osnovni dijagnostički podaci kada je izvještavanje o greškama omogućeno.

2. Kako koristimo podatke

Za kreiranje računa, prijavu, održavanje sigurne sesije i omogućavanje brisanja putničkog računa.

Za prikaz mape, pretragu adresa i lokacija, izračun rute i pronalazak dostupnih vozača u blizini.

Za kreiranje zahtjeva za vožnju, povezivanje sa vozačem ili taxi organizacijom, prikaz statusa vožnje i obavještavanje o prihvatanju, dolasku, otkazivanju ili završetku vožnje.

Za stabilnost aplikacije, otkrivanje grešaka, sigurnost, sprječavanje zloupotreba i korisničku podršku.

3. Dijeljenje podataka

Podaci se dijele sa Hej Taxi serverskim sistemima koji obrađuju prijavu, korisničke račune, lokacije i vožnje.

Podaci o preuzimanju, odredištu, osnovnom profilu putnika i kontakt podaci mogu biti prikazani vozaču i taxi organizaciji koja treba izvršiti vožnju.

Mape, pretraga lokacija i prikaz ruta mogu koristiti Google Maps, Google Places i povezane Google servise. Ako je omogućeno izvještavanje o greškama, dijagnostički podaci mogu biti poslani odabranom servisu za praćenje grešaka.

4. Zadržavanje i brisanje podataka

Podaci o računu, vožnjama i lokacijama čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za rad usluge, sigurnost, evidenciju vožnji, korisničku podršku, sprječavanje zloupotreba i zakonske obaveze.

Putnički račun možete obrisati iz postavki aplikacije. Brisanje možda neće biti dostupno dok imate aktivnu vožnju.

Neki podaci mogu ostati u evidencijama ako su potrebni za sigurnost, rješavanje sporova, poslovne evidencije ili zakonske obaveze.

5. Vaši izbori

Možete se odjaviti iz aplikacije u bilo kojem trenutku.

Možete promijeniti jezik aplikacije prije prijave ili u postavkama nakon prijave.

Možete promijeniti dozvole za lokaciju u postavkama uređaja, ali tada aplikacija možda neće moći automatski pronaći vašu lokaciju ili dostupne vozače u blizini.

Ako primijetite netačne podatke ili imate zahtjev vezan za privatnost, koristite kontakt za podršku naveden u store listingu ili javnoj politici privatnosti.

1. Data we process

Passenger account and profile data such as first name, last name, email address, phone number, and account verification status.

Precise device location when you use it to choose a pickup location, find available drivers, or show the map during an active ride.

Ride information including pickup address, destination, coordinates, ride status, estimated fare, request times, assigned driver, and taxi organization.

Technical data needed to operate the app, such as authentication tokens, selected language, network requests, and basic diagnostic data when error reporting is enabled.

2. How we use data

To create accounts, sign users in, maintain secure sessions, and support passenger account deletion.

To show maps, search addresses and places, calculate routes, and find nearby available drivers.

To create ride requests, connect you with a driver or taxi organization, show ride status, and notify you when a ride is accepted, the driver arrives, a ride is canceled, or a ride is completed.

To keep the app stable, investigate failures, support safety, prevent abuse, and provide customer support.

3. Sharing of data

Data is shared with Hej Taxi backend services that process sign-in, user accounts, locations, and rides.

Pickup, destination, basic passenger profile, and contact information may be shown to the driver and taxi organization assigned to complete the ride.

Maps, place search, and route display may use Google Maps, Google Places, and related Google services. If error reporting is enabled, diagnostic data may be sent to the selected error-reporting service.

4. Retention and deletion

Account, ride, and location data are kept as long as necessary for service operations, safety, ride records, customer support, abuse prevention, and legal obligations.

You can delete your passenger account from app settings. Deletion may not be available while you have an active ride.

Some records may remain if needed for safety, dispute handling, business records, or legal obligations.

5. Your choices

You can sign out of the app at any time.

You can change the app language before signing in or later in settings.

You can change location permissions in your device settings, but the app may no longer be able to find your location automatically or show nearby available drivers.

If you notice incorrect data or have a privacy request, use the support contact provided in the store listing or public privacy policy.